| Hjemmesiden udvider kundegrundlaget
Høeg Hagen og Co. var først med E-handel inden for træbranchen og satser hele tiden på at udvikle og udvide aktiviteterne via hjemmesiden.
En aktiv og levende hjemmeside kombineret med elektronisk handel har bidraget stærkt til at Høeg Hagen og Co. har fået et fint come back. Antallet af kunder, der benytter sig af muligheden for at bestille varer via hjemmesiden på internettet, stiger støt.
- Vi satser konstant på at udbygge denne del af vores aktiviteter for at gøre det så let som muligt og så attraktivt som muligt for kunderne at lægge vejen omkring vores hjemmeside og se, om vi har det, de skal bruge, eller om vi lige her og nu har et interessant tilbud, fortæller salgskonsulent Christian Esbensen.
Signalerer hurtig ekspedition
Høeg Hagen og Co. har netop foretaget mindre ændringer af sin velfungerende hjemmeside. Kunderne bliver budt velkommen af små "hidsige" trucks, der signalerer hurtig ekspedition af pakker med træ. Herfra kan kunderne let klikke sig ind på lagerlister og danne sig et overblik over hvad Høeg Hagen har på lager af fyr, lægter, profilbrædder, reglar, sibirisk lærk, spærtræ og udskud og afgive bestilling. Herefter modtager kunden en ordrebekræftelse og modtager varen 1-2 dage efter. Hjemmesiden bliver opdateret tre gange om dagen, så oplysningerne konstant svarer til, hvad der forefindes på lageret.
Med til at skærpe interessen
Med til at skærpe interessen omkring Høeg Hagens hjemmeside er også introduktionen af Dansk Træbørs via nettet, hvor kunderne får mulighed for at byde ind på særlige partier. Der er typisk tale om større partier, der bliver udbudt om morgenen. Kunderne kan så gå ind og se, om det er noget for dem. Er det tilfældet, byder de på partiet ved at sende et pristilbud på e-mail. Den, der byder højest, får varen. Her gøres mange gode handler, og de er med til at skærpe interessen for Høeg Hagen og Co.
Høeg Hagen og Co. har udviklet sit kundeunderlag støt og roligt siden sit come back. Selvom der er tale om kontinuerlig og pæn vækst, har Høeg Hagen fortsat en megen beskeden markedsandel, så der er meget at gå efter for den genopstandne, lille, men vågne importør og distributør. |
 |
